На гарячу лінію Мінреінтеграції надходить багато звернень від громадян: люди отримують попередження від комунальних послуг та електропостачання про відключення за несплату. Це стосується електроенергії, газопостачання, гарячої води та централізованого водопостачання. Є навіть випадки, коли громадян залякують виселенням із житла за комунальні борги.
Нагадуємо, що в період дії військового стану в Україні забороняється припинення/зупинення надання житлово-комунальних послуг населенню у разі їх несплати чи оплати не в повному обсязі. Така вимога діє відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 05.03.2022 р. № 206.
Також рішенням регулятора припинено позапланові та планові перевірки суб’єктів господарювання, які здійснюють діяльність у сферах енергетики та комунальних послуг (постанова НКРЕКУ від 01.03.2022 № 335).
Закликаємо надавачів послуг не нехтувати законами України та з розумінням ставитися до тих, хто поки що не може оплачувати та погашати борги за надані послуги.
Разом з тим закликаємо співгромадян з розумінням та повагою ставитися до працівників комунальних служб. Перед ними – як і перед усією державою – нині постали великі виклики. За першої нагоди підтримайте тих, хто дає нам тепло, світло, газ, воду. Оплата спожитих послуг для них сьогодні є критично важливою. Цим ви зробите свій внесок у енергетичну стійкість України!
Якщо у вас виникли проблемні моменти з постачальниками послуг, звертайтесь до цілодобової гарячої лінії Мінреінтеграції з кризових питань за номером: 15-48.
Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України
Освіта: Магістр журналістики, телебачення та кіно (КОМУ)
Основні теми: Економіка, Медицина, суспільство
У журналістиці: з 2001 року