Відкрити свій інтернет-магазин можна різними способами, але не всі вони однаково ефективні. У цій статті розберемо, як швидко запустити інтернет-магазин без зайвих витрат і складної розробки. А також пояснимо, які базові дії допомагають отримувати більше замовлень і не втрачати клієнтів.
Як відкрити свій інтернет-магазин
Існує безліч способів, як відкрити свій інтернет-магазин. Але більшість з них мають недоліки. Розробка сайту з нуля — це довго та дорого, а створення сторінки на дошці оголошень або в соцмережах не дає потрібної кількості інструментів для продажів.
Найоптимальніший варіант у такому випадку — відкрити свій інтернет-магазин на маркетплейсі Prom. Ось головні переваги такого методу:
- Ви отримаєте не тільки власний сайт, а ще й можливість одночасно продавати на найбільшому маркетплейсі в Україні — Prom (6 млн людей регулярно роблять покупки на цьому сайті), а також у мобільному додатку «Prom Покупки».
- Не потрібно мати жодних додаткових навичок (програмування чи дизайну). Усі налаштування сайту логічні та зрозумілі.
- Відразу доступні швидкі інтеграції з сервісами видачі чеків, онлайн-оплат та логістичними операторами. Немає потреби розробляти їх з нуля.
- Сайти на Prom мають усі потрібні інструменти для продажів: управління товарами, цінами, замовленнями. Товари можна додавати на сайт як за допомогою швидкого імпорту (якщо у вас великий асортимент), так і вручну.
- Є необхідні рекламні модулі, які дають змогу швидко запускати рекламу в Google, Facebook, Instagram, TikTok, а також ефективно відстежувати результати та вносити корективи на основі отриманих даних.
Як отримувати замовлення
Окрім просування товарів, продавцям варто дотримуватися певних стандартів продажів, щоб залучати та повертати клієнтів. До базових стандартів ринку входять такі речі:
- Підтримка актуальних цін та актуальної наявності товарів. Якщо покупець додасть до кошика товар за 800 грн, а продавець скаже, що насправді товар коштує 1000 грн — це негативно вплине на довіру покупця.
- Швидко відправляти замовлені товари. В ідеалі робити відправку в день отримання замовлення. Якщо такої змоги немає — на наступний день. Але не пізніше.
- Безкоштовна доставка. Хтось закладає вартість доставки у ціну товарів, хтось дає безкоштовну доставку на замовлення з високим чеком (від декількох тисяч гривень). На маркетплейсі Prom покупцям доступна безкоштовна доставка, якщо вони оформлять підписку Smart, а замовлення буде від 200 грн.
- Влаштовуйте акції та розпродажі. Згідно з дослідженнями Prom, ринкова ціна та наявність знижки на товар — це один з ключових факторів, що спонукає покупця швидше зробити замовлення.
- Мотивуйте покупців залишати відгуки про товари та про ваш магазин. Відгуки — це соціальний доказ, який допомагає іншим клієнтам приймати рішення про покупку.
Звісно, велику роль у кількості замовлень грає асортимент, обрана ніша, оформлення карток товарів, налаштування реклами та багато іншого. Проте дотримання базових стандартів ринку — це те, без чого зростання бізнесу неможливе.
Відповіді на популярні запитання
У цьому розділі зібрали відповіді на найпопулярніші запитання щодо запуску власного інтернет-магазину.
1. Скільки часу потрібно, щоб відкрити свій інтернет-магазин?
Якщо запускати магазин на Prom, отримати повністю готовий сайт можна за лічені кліки. Крім цього, потрібно закласти декілька годин на наповнення магазину товарами та налаштування інструментів.
2. Які є відгуки про Пром від діючих продавців?
Більшість продавців відзначають стабільний потік покупців і зручні інструменти для продажів. Також часто згадують швидкий старт, рейтинг клієнтів, готові інтеграції з сервісами оплат, доставки та видачі чеків.
3. Як почати отримувати перші замовлення після запуску магазину?
Важливо одразу заповнити картки товарів, встановити актуальні ціни та підключити рекламу. Дотримання базових стандартів теж впливає на кількість замовлень. Йдеться про швидку відправку, актуальну наявність товарів і зрозумілі умови доставки.
4. Що найбільше впливає на повторні покупки клієнтів?
Швидка обробка замовлень, чесні ціни та відгуки. Коли покупець отримує хороший сервіс, він з більшою ймовірністю повертається та рекомендує магазин іншим.